Efterlevnadsstatus
Vi är övertygade om att internet ska vara tillgängligt för alla och arbetar målmedvetet för att erbjuda en webbplats som är tillgänglig för så många som möjligt – oavsett funktionsförmåga.
För att uppnå detta följer vi i största möjliga mån World Wide Web Consortiums (W3C) riktlinjer för tillgängligt webbinnehåll 2.1 (WCAG 2.1), på AA-nivå. Dessa riktlinjer beskriver hur webbinnehåll kan göras tillgängligt för personer med olika typer av funktionsnedsättningar. Genom att följa dessa riktlinjer säkerställer vi att vår webbplats är
användbar för bland annat blinda personer, personer med motoriska eller kognitiva nedsättningar samt personer med synnedsättning.
Webbplatsen använder en rad tekniska lösningar för att säkerställa tillgänglighet dygnet runt. Ett tillgänglighetsgränssnitt gör det möjligt för användare med särskilda behov att anpassa webbplatsens användargränssnitt (UI) efter sina personliga preferenser.
essutom använder vi en AI-baserad bakgrundsapplikation som kontinuerligt optimerar tillgängligheten. Denna applikation förbättrar webbplatsens HTML-kod, anpassar funktioner
för skärmläsare som används av blinda samt möjliggör navigering via tangentbord för
personer med motoriska svårigheter.
Skärmläsare och tangentbordsnavigering
Vi ser allvarligt på alla klagomål och förbinder oss att utreda ditt ärende noggrant och rättvist. Om du inte är nöjd med vårt beslut efter att vi behandlat ditt klagomål, har du möjlighet att ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (mer information finns på www.arn.se) eller till domstol.
Det finns även andra instanser du kan vända dig till för råd och vägledning i frågor som rör lån och försäkringar, inklusive Konsumenternas Bank- och finansbyrå samt Konsumenternas Försäkringsbyrå (mer information finns på www.konsumenternas.se), Konsumentverket eller din kommuns konsumentrådgivning.
Optimering för skärmläsare
Vi genomför en kontinuerlig analys av webbplatsens alla delar för att säkerställa tillgänglighet, även vid uppdateringar. Denna process innefattar:
- Tydligt märkta formulärfält
- Beskrivningar av klickbara ikoner (t.ex. sociala medier, sök, varukorg)
- Valideringshjälp för formulärfält
- Rollangivelser för viktiga element som knappar, menyer och popup-fönster
Dessutom genomsöker applikationen alla bilder på webbplatsen och lägger automatiskt till relevanta ALT-texter med hjälp av objektigenkänning. Text som förekommer i bilder extraheras via OCR-teknik (optisk teckenigenkänning). För att aktivera skärmläsarläget kan användaren trycka Alt+1. Funktionen är kompatibel med populära skärmläsare som JAWS, NVDA, VoiceOver och TalkBack.
Optimering av tangentbordsnavigering
Webbplatsens HTML och funktioner anpassas med hjälp av JavaScript så att hela sidan går att navigera med enbart tangentbordet. Detta inkluderar:
- Navigering med Tab och Shift+Tab
- Menystyrning med piltangenter
- Stängning av fönster med Esc
- Aktivering av knappar och länkar med Enter
- Val av kryssrutor och radioknappar med Mellanslag eller Enter
Tangentbordsanvändare har även tillgång till ett innehållsförbikopplingsmeny via Alt+2, eller som första element på sidan. Popup-fönster fångar automatiskt tangentbordsfokus när de öppnas. Kortkommandon för direktnavigering:
- M = menyer
- H = rubriker
- F = formulär
- B = knappar
- G = bilder
Tillgänglighetsprofiler som stöds
Tar bort blinkande animationer och färgkombinationer som kan utlösa anfall.
Anpassar sidan för vanliga synproblem såsom grå starr, glaukom, tunnelseende och nedsatt syn.
Tillhandahåller stöd för personer med t.ex. autism, dyslexi och stroke genom förenklade element.
Minskar visuella störningsmoment för att förbättra fokus.
Tar bort blinkande animationer och färgkombinationer som kan utlösa anfall.
Möjliggör fullständig styrning av webbplatsen via tangentbordet samt kortkommandon.
Ytterligare anpassningar för UI, design och läsbarhet
Ändra storlek, typsnitt, radavstånd, justering med mera.
Välj kontrastlägen (ljus, mörk, inverterad, monokrom) eller anpassa färgschemat för olika element.
Möjlighet att stänga av alla animationer (inkl. video, GIF och CSS-effekter) med ett klick.
Markera viktiga element som länkar, rubriker eller interaktiva objekt vid fokus eller hover.
Inbyggd ord- och begreppsförklaring via Wikipedia och Wiktionary.
Ändra markörens färg/storlek, aktivera utskriftsläge, visa virtuellt tangentbord m.m.
Kompatibilitet med hjälpmedel och webbläsare
Vi strävar efter att stödja så många kombinationer av webbläsare och hjälpmedel som möjligt, så att varje användare kan välja det som passar dem bäst. Vi stödjer över 95 % av användarmarknaden, inklusive:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
- Opera
- Microsoft Edge
- JAWS och NVDA (för Windows och Mac)
Optimering för skärmläsare
Trots våra ansträngningar kan det fortfarande finnas delar av webbplatsen som inte är helt tillgängliga eller håller på att förbättras. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla, uppdatera och implementera nya lösningar för att nå bästa möjliga tillgänglighet.
För mer information besök vår tekniska leverantör www.selma.se
För frågor, synpunkter eller kontakt: hej@refino.se